在當(dāng)今新興的數(shù)字化世界中,人們在使用互聯(lián)網(wǎng)時不斷地向網(wǎng)站和其他應(yīng)用程序提供他們的個人信息和詳細(xì)信息。在線隱私對于避免出于惡意目的濫用信息至關(guān)重要。
不僅對于個人,對于企業(yè)而言,數(shù)據(jù)保護(hù)對每個人都至關(guān)重要。尤其是對小企業(yè)來說意義重大。原因是大企業(yè)擁有廣泛的客戶網(wǎng)絡(luò)和可觀的資源,這使得他們可以毫不費力地從任何不幸的違規(guī)行為中恢復(fù)過來。相反,對于小型企業(yè)而言,后果可能是災(zāi)難性的,甚至可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)關(guān)閉。
有時,損害會立即造成影響,例如收入損失和聲譽(yù)受損,這些都會影響您未來幾年的收入。處理這種情況的最佳方法是確保足夠的隱私,這樣您就永遠(yuǎn)不必處理違規(guī)的后果。此條件適用于客戶和公司的信息,分別定義為業(yè)務(wù)和客戶數(shù)據(jù)。
的確,每個組織都會根據(jù)運營范圍遵循隱私準(zhǔn)則,并或多或少地優(yōu)先考慮以下做法。這本簡單易懂的數(shù)據(jù)安全和在線隱私工具指南旨在幫助任何小型企業(yè)保持其瀏覽會話的私密性和客戶交互的安全。現(xiàn)在就認(rèn)真考慮下面提到的問題,以便您將來可以節(jié)省大量時間和金錢。
在線隱私對小型企業(yè)的重要性
毫無疑問,在線數(shù)據(jù)隱私必須是小型企業(yè)的首要任務(wù)之一,無論是與保護(hù)客戶財務(wù)數(shù)據(jù)、保護(hù)商業(yè)秘密還是維護(hù) HR 記錄有關(guān)。以下是所有小企業(yè)主和經(jīng)理都應(yīng)注意和遵循的重要原則。在這里,我們將為您更詳細(xì)地解開這些實踐中的每一個。
1.確保密碼安全
數(shù)據(jù)保護(hù)的第一道防線是使用強(qiáng)密碼。企業(yè)應(yīng)考慮包含大寫字母和小寫字母、數(shù)字和特殊字符的組合且長度至少為八個字母的密碼。在您的密碼中提出這些要求以及定期重置必須對所有員工都是強(qiáng)制性的。此外,強(qiáng)烈建議使用創(chuàng)建、存儲和檢索防黑客密碼的密碼管理器。
2. 使用虛擬專用網(wǎng)絡(luò) (VPN) 和安全套接字層 (SSL) 加密
解釋虛擬專用網(wǎng)絡(luò)(VPN)的最佳方式是,它是一個疊加在公共虛擬網(wǎng)絡(luò)(幾乎總是 Internet)之上的封閉網(wǎng)絡(luò)。將 VPN 視為貫穿 WWW 的通道。只有有權(quán)訪問 VPN 的人才能看到其中包含的文件。來自全球各地的員工都可以安全地訪問信息,就像他們都在本地 Intranet 上一樣。
VPN 的工作是在您的計算機(jī)和遠(yuǎn)程專用網(wǎng)絡(luò)之間創(chuàng)建加密連接。它描述了具有特定密鑰的計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)可以解碼信息。除了提高安全性之外,VPN 還允許您遠(yuǎn)程訪問您的網(wǎng)站和文件、共享文件并保持在線匿名,而無需跟蹤、監(jiān)控、收集和存儲您的數(shù)據(jù)。
特別是,如果您的員工經(jīng)常出差,以及在包括當(dāng)前全球新型冠狀病毒大流行在內(nèi)的危機(jī)期間,VPN 就顯得尤為重要。由于有這么多員工長時間不在辦公室,安全的電子郵件通信和遠(yuǎn)程文件訪問變得比平時更加??重要。
通常,安全套接字層。(SSL) 加密是連接到網(wǎng)站的額外安全措施。放置此層后,通過您網(wǎng)站的所有通信都將被加密,并且只能使用軟件在其預(yù)期目的地持有的私鑰進(jìn)行解密。因此,如果其他人得到了這些信息,他們將無法理解它。
為確保正確加密,您的網(wǎng)站應(yīng)使用 HTTPS 協(xié)議并應(yīng)具有 SSL 證書。因此,當(dāng)您在瀏覽器欄中訪問帶有 HTTPS 的網(wǎng)站時,您知道該網(wǎng)站有一個 SSL 證書來保護(hù)網(wǎng)站和訪問它的用戶之間傳輸?shù)臄?shù)據(jù)。有些人可能會問,如果他們已經(jīng)在 VPN 上,是否還需要使用 SSL 加密,答案是肯定的。總體效果是相似的,并且會導(dǎo)致隱私政策的重復(fù)。因此,如果一個系統(tǒng)受到損害,影響不會太嚴(yán)重。
3.加密設(shè)備上的數(shù)據(jù)
隱私保護(hù)政策的進(jìn)一步發(fā)展是通過對員工設(shè)備上的敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密。事實上,小型企業(yè)經(jīng)常使用 BYOD(自帶設(shè)備)政策,員工可能會將工作和個人信息保存在同一臺平板電腦、筆記本電腦、或智能手機(jī)。這使得這種加密對于小型企業(yè)尤為重要。在任何機(jī)器上激活數(shù)據(jù)加密都非常簡單,但具體步驟取決于您使用的型號、品牌和操作系統(tǒng)。您將能夠在短時間內(nèi)找到并執(zhí)行說明。還實施移動設(shè)備管理 (MDM) 系統(tǒng)以遠(yuǎn)程擦除數(shù)據(jù)或定位丟失的設(shè)備。
4.強(qiáng)制執(zhí)行雙因素身份驗證(2FA)
沒有一種數(shù)據(jù)保護(hù)方法是完美無缺的,這就是為什么您還必須在公司內(nèi)使用雙因素身份驗證 (2FA)。由于設(shè)置需要一些時間和精力,因此除非雇主強(qiáng)制要求,否則 2FA 通常會被忽略。本質(zhì)上,2FA 系統(tǒng)的工作方式類似于建筑物上的鎖和警報系統(tǒng)。
2FA是對密碼缺點的完美解答。它通過提供額外的帳戶保護(hù)層來提高安全性。如果有人試圖訪問受 2FA 保護(hù)的文件,則必須提供兩份身份證明,而不是一份。例如,在登錄網(wǎng)站時輸入密碼和發(fā)送到您手機(jī)號碼的一次性密碼 (OTP)。雖然被禁止的人可能能夠獲得一份證據(jù),但他們是否能夠同時獲得這兩項證據(jù)是非常值得懷疑的。
我們建議將 2FA 應(yīng)用于面向客戶的網(wǎng)站和您的組織內(nèi)。確保您的公司不會無意中與黑客共享客戶數(shù)據(jù),并且不會攔截內(nèi)部信息傳輸。目前,任何可用的 2FA 應(yīng)用程序都可以讓您有效地進(jìn)行設(shè)置。
5.完成系統(tǒng)審計日志的創(chuàng)建
使用審計日志仔細(xì)跟蹤和記錄登錄數(shù)據(jù)。組織的所有系統(tǒng)都應(yīng)該創(chuàng)建這些日志,因此如果確實發(fā)生任何安全漏洞,它們可以得到適當(dāng)?shù)恼{(diào)查和處理。這些信息在顯示責(zé)任方面也可能是無價的。
6. 撰寫并公布透明的隱私政策
公司的隱私政策解釋了您的企業(yè)將如何收集、存儲、使用和共享您的客戶數(shù)據(jù)。有關(guān)所有數(shù)據(jù)保護(hù)的規(guī)定規(guī)定,該政策應(yīng)易于訪問和理解,并應(yīng)與時俱進(jìn)。或者,該文件應(yīng)以通俗易懂的語言編寫,并解釋更新的公布方式。因此,如果您要與訪問者互動,您還需要征得他們的同意才能對他們的數(shù)據(jù)采取任何行動,例如發(fā)送營銷活動或時事通訊。
結(jié)論:必須優(yōu)先考慮數(shù)據(jù)隱私
閱讀所有詳細(xì)信息后,您必須了解您的隱私保護(hù)措施必須有效、嚴(yán)格且完全透明。目前,消費者很老練,很可能會詆毀陷入法律言論或官僚作風(fēng)的網(wǎng)站。必須確保無論您的其他業(yè)務(wù)有多忙,您都必須抽出時間制定適當(dāng)?shù)碾[私程序。請記住,保護(hù)您的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)只是您對客戶的義務(wù)的一半。您還承諾妥善處理、存儲、加工和使用個人信息,并尊重隱私法規(guī)賦予他們的權(quán)利。不要忘記數(shù)據(jù)是一種重要的商品——所以要這樣對待它。因此,這些做法最適合在小型企業(yè)環(huán)境中維護(hù)在線隱私。